لا تأتي العوائق التي تحول دون الوصول إلى المساعدات النقدية واستخدامها في الأوضاع الإنسانية فقط في شكل حواجز مادية. ضع في اعتبارك جميع العوائق التالية عند تصميم برامج المساعدة النقدية:
- الحواجز المادية في نقاط التوزيع والأسواق (أو البائعين المعتمدين في حالة توزيع القسائم) ، بما في ذلك الافتقار إلى وسائل النقل التي يمكن الوصول إليها للوصول إلى الموقع ، والخطوات ، والأبواب الضيقة ، والمراحيض التي يتعذر الوصول إليها.
- التكنولوجيا التي يتعذر الوصول إليها والمستخدمة في تحويل الأموال من خلال الهواتف المحمولة أو بطاقات الصراف الآلي (على سبيل المثال ، أرقام التعريف الشخصية المطبوعة فقط والشاشات التي لا يمكن الوصول إليها أو أجهزة الصراف الآلي).
- معلومات معقدة أو يتعذر الوصول إليها حول عمليات التسجيل وآليات التسليم.
- الإجراءات الإدارية والتسجيل المعقدة أو التي يتعذر الوصول إليها أو التمييزية في برامج التحويلات النقدية.
- نظم تسجيل غير كافية أو تمييزية لاستهداف المستفيدين. قد يؤدي الافتقار إلى معايير الاستهداف الشاملة ، فضلاً عن الاستهداف الحصري لمجموعات مختارة ، إلى عيوب للفئات المعرضة للخطر).
- السياسات والعمليات المعقدة أو التي يتعذر الوصول إليها أو التمييزية للخدمات المالية.
- الافتراض بأن الأشخاص ذوي الإعاقة أو كبار السن أو الأشخاص المصابين بأمراض مزمنة غير قادرين على إدارة الأموال النقدية أو أن الأموال النقدية بطبيعتها تنطوي على مخاطر كبيرة بالنسبة لهم أو أنهم لا يمكنهم الوصول إليها إلا من خلال وسطاء.
- الافتراض بأنه في برامج النقد مقابل العمل ، يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة أداء المهام الأقل تطلبًا فقط.
نصائح لجعل التحويلات النقدية أكثر شمولاً:
- استشر أشخاصًا من المجموعات المعرضة للخطر والمنظمات التي تمثلهم لتحديد ما إذا كان النقد ممكنًا ومتاحًا وآمنًا للجميع ولضمان مشاركتهم في صنع القرار وتنفيذ برامج التحويلات النقدية.
- قم بتوصيل المعلومات حول برامج المساعدة النقدية من خلال قنوات مختلفة بأشكال يسهل الوصول إليها وتأكد من وصولها إلى كل فرد في المجتمع.
- تأكد من أن الأشخاص من الفئات المعرضة للخطر مؤهلون على قدم المساواة لبرامج المساعدة النقدية الطارئة كمتلقي مباشر ومراقبة حصتهم من السكان المستفيدين.
- قم بتصنيف البيانات الخاصة ببيانات المستلمين النقديين حسب الجنس والعمر والإعاقة وضمان حماية البيانات.
- تعزيز إدراج شخص من مجموعة معرضة للخطر (بما في ذلك النساء أو كبار السن أو الأشخاص ذوي الإعاقة أو الأطفال أو الشباب) كمتلقي مباشر للتحويلات النقدية المنزلية.
- قم بتحليل الحواجز المرتبطة بآليات تسليم النقد المتاحة (النقد المباشر ، والتحويل المصرفي ، والتحويل عبر الهاتف المحمول ، وما إلى ذلك) وحدد الآلية الأنسب بالتشاور مع الأشخاص من الفئات المعرضة للخطر.
- عند تحديد قيمة التحويل النقدي ، ضع في اعتبارك التكلفة الإضافية التي قد يتحملها الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن والنساء الحوامل والمرضعات وغيرهم من الفئات المعرضة للخطر لتغطية احتياجاتهم الأساسية.